quarta-feira, 6 de agosto de 2014

Atualização do Windows 7 pode inutilizar seu computador

Pacote de atualizações impede a inicialização do sistema operacional


Você que tem um computador com o Windows 7 deve ter as atualizações do sistema operacional marcadas para serem baixadas e instaladas automaticamente. Se esse é o seu caso, existe uma grande chance de você sofrer com um problema com os últimos pacotes de atualizações, liberados pela Microsoft.
De acordo com diversos usuários, ao instalar os últimos pacotes, em particular a atualização KB2823324, o computador pode não inicializar mais o sistema operacional. Conforme os relatos, esse problema está afetando aqueles que utilizam a versão 32 bits do Windows 7.
A solução para o problema é desativar a atualização automática do sistema operacional, pelo menos até que surja um pacote que acabe com bug. Caso você já tenha atualizado o computador e está sofrendo com problemas na inicialização do Windows 7, você pode forçar o sistema operacional a se iniciar, pressionando F8. É importante lembrar que você precisará de um disco de boot do Windows para poder restaurá-lo.
Até o momento, a Microsoft não se pronunciou sobre o problema ou liberou uma solução para a atualização defeituosa.
Há a opção de restaurar o sistema:
Inicie o computador pressionando a tecla F8;
Selecione a opção ‘Recuperar o seu computador';
Selecione a opção ‘Restauração do sistema';
Selecione um dos pontos de restauração e aguarde a finalização do procedimento.
Ao final, poderá ser exibida uma mensagem de erro. Ainda assim, reinicie o computador. Execute novamente o Windows Update. Desabilite e oculte a atualização para o seguinte update: KB2823324.
Outras opções para solucionar o problema no site TechNet ou no TECMUNDO.





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